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Is breakfast included in the room rate?
Yes
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Where can I find the night entrance?
On the café terrace on the right, one floor up.
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When is the reception open?
The reception is open between 8 a.m. and 6 p.m.
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Is there a lift in the hotel?
Yes. However in the evening from 6 pm is it only possible to go up from the first floor approx. 20 steps.
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Is it allowed to bring dogs?
Dogs are not allowed in the hotel.
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Is arrival after 6 p.m. possible?
Only on request! If you arrive after 6 p.m., we ask you to pay the full amount in advance. You will then receive a code from our night safe, in which you can take out your room key. The reception is no longer open after 6 p.m.
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When can I check in?
Check in is possible between 2 pm and 6 pm
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Kann ich das Zimmer stornien?
Bis zu 7 Tage vor Anreise ist es möglich die Reservierung kostenfrei zu stornieren. Stornierungen die später erfolgen werden mit 80 % berechnet.
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Ist das Hotel ruhig gelegen?
Unser Hotel liegt direkt im Zentrum von Cochem. Alle Zimmer sind mit 3 Fach Verglasung ausgestattet, so dass die Geräuschkulisse von draußen minimal ist. An Terminen mit größeren Veranstaltungen, wie Weinfest, ist es aber nicht auszuschließen das Lärm in die Zimmern dringt.
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Ist das Hotel Barrierefrei?
Nein, leider sind alle Bereiche im Hotel nur über Stufen zu erreichen.